Livraison

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement postés dans les 24H après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible le numéro de tracking qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Conformément à la loi Chatel, la boutique Mondevape se porte garant en cas de perte ou de dommages d'un colis.

En cas de perte, une preuve de La Poste vous sera demandé.

En cas de dommage, l'acquéreur se doit de déposer une réclamation auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Une fois la réclaration validée par le transporteur, la boutique Mondevape procèdera au dédommagement du ou des articles défectueux (échange, remboursement ou avoir).

Les frais de livraison sont gratuits à partir de :

- 69 euros d'achat pour livraison en France

- 119 euros d'achat pour livraison en Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas

- 149 euros d'achat pour livraison en Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Outremer (Guyane, Guadeloupe, Ile de la Reunion, ...) Portugal, Royaume Unis et Suisse

- 189 euros d'achat pour livraison en Croatie, Danemark, Finlande, Grèce, Norvège, Pologne, République Tchèque, Suède

- 249 euros d'achat pour livraison en Asie, Australie, Canada, Etats-Unis, Nouvelle Zélande, Outremer (Polynésie Française, Nouvelle Calédonie)